תקנון
תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר אהבל – בית אופנה אקטיביסטי (להלן: „האתר”). השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.
1. שימוש באתר
השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18, או באישור אפוטרופוס חוקי. אין לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או כזה העלול לפגוע בפעילות האתר או בצדדים שלישיים.
2. מוצרים ומחירים
- האתר מציע למכירה מוצרי אופנה.
- המחירים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים, מבצעים או מלאי בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3. הזמנות ותשלום
- ביצוע הזמנה מותנה בהזנת פרטים מלאים, נכונים ועדכניים.
- התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים.
- הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה עקב תקלה, טעות במחיר, חוסר במלאי או חשד לשימוש לרעה.
4. אספקה ומשלוחים
אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות האספקה והמשלוחים המפורסמת באתר. אספקת ההזמנה תתבצע בתוך 21 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
5. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, תמונות, גרפיקה ולוגואים – הם רכושה הבלעדי של אהבל – בית אופנה אקטיביסטי.
6. אחריות למוצרים
השימוש במוצרים הנרכשים באתר, לרבות חולצות, הינו באחריות הלקוח בלבד.
הנהלת האתר ו/או היצרן אינם אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, גופני, רכושי או אחר, אשר ייגרם כתוצאה משימוש במוצר, לרבות שימוש שאינו בהתאם לייעודו, להוראות השימוש, הכביסה או התחזוקה.
האחריות למוצר אינה חלה במקרים של שימוש רשלני, שימוש בניגוד להוראות, שינוי, תיקון, כביסה לא מתאימה, חשיפה לחומרים כימיים, או בלאי טבעי הנובע משימוש רגיל.
הלקוח מתחייב לעשות שימוש במוצר באופן סביר וזהיר, ובהתאם להוראות המופיעות על גבי תווית המוצר ו/או באתר.
מובהר כי המוצרים אינם מיועדים לשימוש מקצועי, תעשייתי או לכל מטרה החורגת משימוש אישי ויומיומי.
7. סמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בישראל.
מדיניות החזרות וביטולים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981
ביטול עסקה
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
- הביטול ייעשה בהודעה בכתב (דוא״ל / טופס יצירת קשר).
החזרת מוצר
- המוצר לא נעשה בו שימוש.
- המוצר באריזתו המקורית ועם תוויות.
- עלות ההחזרה על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם.
החזר כספי
- עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך.
- ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום.
מדיניות פרטיות
האתר פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981. המידע נאסף לצורך תפעול החנות, טיפול בהזמנות ושירות לקוחות בלבד.
מידע שנאסף
- שם, טלפון, דוא״ל וכתובת משלוח
- פרטי הזמנה
- מידע טכני וסטטיסטי (IP, דפדפן)
מסירת מידע לצד שלישי
- Shopify
- ספקי סליקה
- חברות משלוחים
פרטי יצירת קשר
- דוא״ל: service@ahabal.shop
- טלפון / WhatsApp: 054-7337115
- כתובת: ראול ולנברג 6, תל אביב
ימי מענה: ראשון–חמישי, 9:00–16:00