Shipping policy
מדיניות אספקה ומשלוחים
כללי
מדיניות זו מסדירה את תנאי האספקה והמשלוחים של מוצרים הנרכשים באתר
אהבל – בית אופנה אקטיביסטי
אזורי משלוח
האספקה מתבצעת בתוך מדינת ישראל בלבד, לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
זמני אספקה
-
זמני האספקה המוצגים באתר הינם משוערים בלבד.
-
אספקת ההזמנה תתבצע בתוך 21 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
-
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
אופן המשלוח
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות משלוחים חיצוניות או דואר ישראל, בהתאם לשיקול דעת האתר.
אופן המשלוח ו/או סוג השירות עשויים להשתנות מעת לעת.
עלויות משלוח
-
עלות המשלוח תיקבע בעת ביצוע ההזמנה ותוצג לפני אישור התשלום.
-
הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירי משלוחים מעת לעת.
עיכובים באספקה
הנהלת האתר לא תישא באחריות לעיכובים הנגרמים עקב גורמים שאינם בשליטתה, לרבות:
-
עיכובים מצד חברות שילוח
-
עומסים חריגים
-
תנאי מזג אוויר
-
מצבים ביטחוניים או כוח עליון
במקרים אלו, הלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי כספי בגין העיכוב בלבד.
מסירת ההזמנה
האחריות על מסירת פרטי משלוח מדויקים ועדכניים חלה על הלקוח.
במקרה של טעות בפרטים שהוזנו, אשר תגרום לעיכוב או אי־מסירה – האחריות תחול על הלקוח.
משלוח חוזר
משלוח שיוחזר לאתר עקב:
-
אי־איסוף
-
כתובת שגויה
-
סירוב לקבלת החבילה
יחויב בעלות משלוח נוספת לצורך שליחה חוזרת.
פגמים או נזק במשלוח
יש לבדוק את המוצר עם קבלתו.
במקרה של נזק שנגרם במהלך המשלוח, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם ולצרף תיעוד מתאים.
יצירת קשר
לשאלות בנושא אספקה ומשלוחים ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.